一、后勤服务管理系统简介
1.后勤服务管理系统实施的目的
徐州师范大学后勤服务管理系统是我校推行校园信息化管理的重要组成部分。该系统的推广使用将极大地方便全校师生员工的学习和生活，减少携带现金及使用各种证件的麻烦。系统利用校园卡初步实现后勤服务消费“一卡通”的目的。
2.校园卡的功能
校园卡首先具备了消费结算功能。持卡人可以利用校园卡在安装有读卡机（POS机）的场所（泉山、云龙、贾汪三校区通用）进行校内个人消费支出，可直接支付在校内的各种费用，如就餐、洗浴、购物、医疗、开水供应、公寓服务收费、其他自助缴费等等。
系统同时具有可扩充性。除消费结算功能外，还可扩展实现身份识别、图书借阅管理、门禁管理、考勤考绩、教学科研、学籍学分、医疗信息等管理方面的功能。
3.校园卡编码规则
校园卡按校区、人员类别和人员隶属关系层级分配。编码规则如下：
（1）编号代码串分六字段，每字段1-3个数字符，六字段组合排列为：|校区|人员类别|院系（部门）|年级|班级|流水号|
（2）编号代码总长为11位数字符，缺档字段数字位字符以“0”表示。
（3）编码规则举例：
a 学生：卡号为11010201000
1 1 01 02 01 000
泉山校区 学生文学院 02级 1班 流水号
b 教工：卡号为22490000000
2 2 49 00 00 000
云龙校区 教职工 学工处 流水号
二、校园卡的发放：
1、为了确保学生入学后方便生活，后勤集团根据教务处提供的学生名单（以班级为单位）为每位学生办理了新卡，并已在新卡中预充值100元，8月29日后勤集团将新卡送至各院系，由院系按班级为单位发给学生。
2、缴款：
请各班领卡人将其本班学生卡中的预存款及旧卡收齐后于9月13日、14日、15日三天到下列地点缴费和交回旧卡。
泉山校区：18号楼财务科办公室
云龙校区：教4楼（商学院楼）117房间
贾汪校区：学5楼2楼会计室
时间： 8：30——17：30
3、注意事项：
①本次换卡为以旧换新。
②缴费时请交回《校园卡发放登记表》（为防止收到假币，请填写币号），同时交回旧卡（旧卡务必写上姓名；凡过去未办理校园卡或校园卡丢失的每张卡收取工本费20元）。
③老卡中余额处理：9月20日至9月30日以班级为单位办理退款手续；凡因个人信息原因未能随班级退款的按《校园卡使用指南》相关条款办理。
④如有遗漏未办理校园卡的学生，请按《校园卡使用指南》中指定的地点由个人前去办理。
⑤卡中款用完后，如圈存机暂不能圈存请到各校区机房持现金充值
4、教职工、研究生卡
教职工及研究生需带原金龙卡、身份证和中国银行长城借记卡到校区机房便可免费更换新卡。
5、校园卡的办理
原无金龙卡的学生及教职工请携带中国银行长城借记卡及有效证件（学生证、身份证）到各校区机房，填写《校园卡申办登记表》，缴纳20元卡务工本费即可办理；凡需在卡上印制彩色照片者，需交5元印制费；需加封硬壳套者，另交2元加封费。
三、校园卡的管理
校园卡归持卡人所有，持卡人不需使用时到校区机房办理退卡注销手续。
1.挂失
当您的校园卡丢失时，应尽快挂失，以避免或减少您的损失。挂失方法有以下几种：
方法一：您可以自行在圈存机上输入自己的卡号和预先设定的个人密码按提示进行处理。
方法二：在一卡通WEB查询网页进行挂失（网址为：http://xxzx.xznu.edu.cn）。
方法三：到校区机房办理挂失手续。
2.解挂
当您找到丢失的校园卡时，可以采用解除挂失的方法，以方便您继续使用该卡。这种操作称为“拾遗”或称为“解挂”处理。
方法一：您可以自行在圈存机上输入自己的卡号和预先设定的个人密码按提示进行处理。
方法二：在一卡通WEB查询网页进行解挂（网址为：http://xxzx.xznu.edu.cn）。
方法三：到各校区机房办理拾遗解挂手续。
3.补办
校园卡不能正常使用时，应尽快到各校区机房进行申报，校区机房将对您的校园卡进行修复工作。如果修复好了，您的校园卡仍然可以正常使用；若无法修复，则可以补办一张卡，原卡中所存金额会自动转到该卡上（原卡由校区机房收回）。
持卡人如未按本指南提示的注意事项使用，或人为因素损坏导致校园卡无法修复，补办卡时需交办卡费20元/卡。
四、圈存机的使用
校园卡与中国银行长城借记卡一一绑定。圈存是指将中国银行卡账户中的金额转入校园卡消费帐户上。
1.银行转账
插入校园卡，按照提示从键盘输入转账金额（1元的倍数），按“确认”键，液晶显示面板会出现要求输入银行卡密码，按照提示在键盘上输入六位银行卡密码，按“确认”键，转账完成。
2．修改校园卡密码
校园卡的初始密码为6位（111111），新办校园卡请及时到圈存机上修改个人密码，以防出现意外。
3．挂失
校园卡如有丢失，可以使用圈存机自助挂失，以防校园卡帐户资金损失；卡找到后，请带上学生证和身份证到校区机房解挂。
4．注意事项
①圈存机属于中国银行机具，切勿用硬件物体敲击，如有发现恶意操作，或有意损坏行为，内置隐形无线探头会全程摄录，并传发有关部门查处。
②如有操作问题或者在操作中发生意外，请向各校区机房管理人员咨询。
5.圈存机安置地点
①泉山校区
a 公寓1、2、3、4、5、6组团
b 公寓江苏省教育超市内东门旁
c 校区机房（圣泉超市旁）
d 三食堂南门旁
②云龙校区
江苏省教育超市内北门旁
③贾汪校区
江苏省教育超市内
五、系统查询
1.查询内容
①查询余额
②查询充值信息
③查询消费明细
④查询其他信息
2.查询方法
①在校内圈存机或POS机上，可查询校园卡内的余额。
②可通过网页查询消费明细，在一卡通网页里输入持卡人的卡号和校园卡密码即可。
③在校区机房可查询余额、充值信息、消费明细。
六、校园卡业务消费
1.就餐消费
各校区食堂及饮食网点均设置终端收费机（POS机），就餐时在操作员输入消费金额后，请将校园卡插入机器卡兜内，当机器显示本次消费金额及卡中余额时，本次交易完成，请将卡从机器中取出。
2.洗浴消费
为节约水资源，倡导公平消费，洗浴服务将实行按流量计费（2.4分/升）。洗浴时，在POS机插卡出水（开始计费），拔卡断水（停止计费）。洗浴时请妥善放置校园卡，以防水流冲走卡片。
3.超市收费
与就餐消费的使用方法相同。
4.医疗收费
与就餐消费的使用方法相同。
5.开水供应
开水供应定额计费，根据大小水瓶将校园卡靠近相应的POS机，发出提示音后，交易成功。
6.公寓服务收费
收费项目含公寓服务中的订牛奶、订报纸、超额水电费及洗衣房费用收缴等。具体使用方法与就餐消费的使用方法相同。
七、校园卡使用注意事项
校园卡采用先进的非接触射频卡技术，卡内镶嵌有先进的集成电路芯片和微型收发天线（沿卡周边分布），持卡人使用时应注意以下事项：
1.不要将卡片折弯，以免损坏卡内的
芯片和天线。
2. 不要将卡片曝晒、置于强交变电磁场、高温、腐蚀或其他恶劣环境中。
3.不要刻画、打孔或过度磨损卡片表面。
4.严禁将校园卡长时间浸泡水中，避免卡片分化脱落、卡片报废。
5.射频卡有一定的感应距离，可将卡片放在塑料套或钱包中，使用时，不必将卡取出。
6.校园卡仅限持卡人本人使用，不得转借他人；否则，造成的后果与损失由持卡人本人承担。
7.在使用时不要快速取卡，在得到成功提示后才能把卡拿开。
8.使用时不要将多张卡同时放入卡兜，以免POS机错误识读；等待消费时，请将校园卡与POS机保持30厘米以上的距离。
八、校区机房位置及联系电话
1、泉山校区：圣泉超市旁（原增款处）
电话：3500408
2、云龙校区：学生宿舍2号楼一楼西侧
电话：3867117
3、贾汪校区：大学生活动中心北侧（原增款处）
电话：7706291
1.后勤服务管理系统实施的目的
徐州师范大学后勤服务管理系统是我校推行校园信息化管理的重要组成部分。该系统的推广使用将极大地方便全校师生员工的学习和生活，减少携带现金及使用各种证件的麻烦。系统利用校园卡初步实现后勤服务消费“一卡通”的目的。
2.校园卡的功能
校园卡首先具备了消费结算功能。持卡人可以利用校园卡在安装有读卡机（POS机）的场所（泉山、云龙、贾汪三校区通用）进行校内个人消费支出，可直接支付在校内的各种费用，如就餐、洗浴、购物、医疗、开水供应、公寓服务收费、其他自助缴费等等。
系统同时具有可扩充性。除消费结算功能外，还可扩展实现身份识别、图书借阅管理、门禁管理、考勤考绩、教学科研、学籍学分、医疗信息等管理方面的功能。
3.校园卡编码规则
校园卡按校区、人员类别和人员隶属关系层级分配。编码规则如下：
（1）编号代码串分六字段，每字段1-3个数字符，六字段组合排列为：|校区|人员类别|院系（部门）|年级|班级|流水号|
（2）编号代码总长为11位数字符，缺档字段数字位字符以“0”表示。
（3）编码规则举例：
a 学生：卡号为11010201000
1 1 01 02 01 000
泉山校区 学生文学院 02级 1班 流水号
b 教工：卡号为22490000000
2 2 49 00 00 000
云龙校区 教职工 学工处 流水号
二、校园卡的发放：
1、为了确保学生入学后方便生活，后勤集团根据教务处提供的学生名单（以班级为单位）为每位学生办理了新卡，并已在新卡中预充值100元，8月29日后勤集团将新卡送至各院系，由院系按班级为单位发给学生。
2、缴款：
请各班领卡人将其本班学生卡中的预存款及旧卡收齐后于9月13日、14日、15日三天到下列地点缴费和交回旧卡。
泉山校区：18号楼财务科办公室
云龙校区：教4楼（商学院楼）117房间
贾汪校区：学5楼2楼会计室
时间： 8：30——17：30
3、注意事项：
①本次换卡为以旧换新。
②缴费时请交回《校园卡发放登记表》（为防止收到假币，请填写币号），同时交回旧卡（旧卡务必写上姓名；凡过去未办理校园卡或校园卡丢失的每张卡收取工本费20元）。
③老卡中余额处理：9月20日至9月30日以班级为单位办理退款手续；凡因个人信息原因未能随班级退款的按《校园卡使用指南》相关条款办理。
④如有遗漏未办理校园卡的学生，请按《校园卡使用指南》中指定的地点由个人前去办理。
⑤卡中款用完后，如圈存机暂不能圈存请到各校区机房持现金充值
4、教职工、研究生卡
教职工及研究生需带原金龙卡、身份证和中国银行长城借记卡到校区机房便可免费更换新卡。
5、校园卡的办理
原无金龙卡的学生及教职工请携带中国银行长城借记卡及有效证件（学生证、身份证）到各校区机房，填写《校园卡申办登记表》，缴纳20元卡务工本费即可办理；凡需在卡上印制彩色照片者，需交5元印制费；需加封硬壳套者，另交2元加封费。
三、校园卡的管理
校园卡归持卡人所有，持卡人不需使用时到校区机房办理退卡注销手续。
1.挂失
当您的校园卡丢失时，应尽快挂失，以避免或减少您的损失。挂失方法有以下几种：
方法一：您可以自行在圈存机上输入自己的卡号和预先设定的个人密码按提示进行处理。
方法二：在一卡通WEB查询网页进行挂失（网址为：http://xxzx.xznu.edu.cn）。
方法三：到校区机房办理挂失手续。
2.解挂
当您找到丢失的校园卡时，可以采用解除挂失的方法，以方便您继续使用该卡。这种操作称为“拾遗”或称为“解挂”处理。
方法一：您可以自行在圈存机上输入自己的卡号和预先设定的个人密码按提示进行处理。
方法二：在一卡通WEB查询网页进行解挂（网址为：http://xxzx.xznu.edu.cn）。
方法三：到各校区机房办理拾遗解挂手续。
3.补办
校园卡不能正常使用时，应尽快到各校区机房进行申报，校区机房将对您的校园卡进行修复工作。如果修复好了，您的校园卡仍然可以正常使用；若无法修复，则可以补办一张卡，原卡中所存金额会自动转到该卡上（原卡由校区机房收回）。
持卡人如未按本指南提示的注意事项使用，或人为因素损坏导致校园卡无法修复，补办卡时需交办卡费20元/卡。
四、圈存机的使用
校园卡与中国银行长城借记卡一一绑定。圈存是指将中国银行卡账户中的金额转入校园卡消费帐户上。
1.银行转账
插入校园卡，按照提示从键盘输入转账金额（1元的倍数），按“确认”键，液晶显示面板会出现要求输入银行卡密码，按照提示在键盘上输入六位银行卡密码，按“确认”键，转账完成。
2．修改校园卡密码
校园卡的初始密码为6位（111111），新办校园卡请及时到圈存机上修改个人密码，以防出现意外。
3．挂失
校园卡如有丢失，可以使用圈存机自助挂失，以防校园卡帐户资金损失；卡找到后，请带上学生证和身份证到校区机房解挂。
4．注意事项
①圈存机属于中国银行机具，切勿用硬件物体敲击，如有发现恶意操作，或有意损坏行为，内置隐形无线探头会全程摄录，并传发有关部门查处。
②如有操作问题或者在操作中发生意外，请向各校区机房管理人员咨询。
5.圈存机安置地点
①泉山校区
a 公寓1、2、3、4、5、6组团
b 公寓江苏省教育超市内东门旁
c 校区机房（圣泉超市旁）
d 三食堂南门旁
②云龙校区
江苏省教育超市内北门旁
③贾汪校区
江苏省教育超市内
五、系统查询
1.查询内容
①查询余额
②查询充值信息
③查询消费明细
④查询其他信息
2.查询方法
①在校内圈存机或POS机上，可查询校园卡内的余额。
②可通过网页查询消费明细，在一卡通网页里输入持卡人的卡号和校园卡密码即可。
③在校区机房可查询余额、充值信息、消费明细。
六、校园卡业务消费
1.就餐消费
各校区食堂及饮食网点均设置终端收费机（POS机），就餐时在操作员输入消费金额后，请将校园卡插入机器卡兜内，当机器显示本次消费金额及卡中余额时，本次交易完成，请将卡从机器中取出。
2.洗浴消费
为节约水资源，倡导公平消费，洗浴服务将实行按流量计费（2.4分/升）。洗浴时，在POS机插卡出水（开始计费），拔卡断水（停止计费）。洗浴时请妥善放置校园卡，以防水流冲走卡片。
3.超市收费
与就餐消费的使用方法相同。
4.医疗收费
与就餐消费的使用方法相同。
5.开水供应
开水供应定额计费，根据大小水瓶将校园卡靠近相应的POS机，发出提示音后，交易成功。
6.公寓服务收费
收费项目含公寓服务中的订牛奶、订报纸、超额水电费及洗衣房费用收缴等。具体使用方法与就餐消费的使用方法相同。
七、校园卡使用注意事项
校园卡采用先进的非接触射频卡技术，卡内镶嵌有先进的集成电路芯片和微型收发天线（沿卡周边分布），持卡人使用时应注意以下事项：
1.不要将卡片折弯，以免损坏卡内的
芯片和天线。
2. 不要将卡片曝晒、置于强交变电磁场、高温、腐蚀或其他恶劣环境中。
3.不要刻画、打孔或过度磨损卡片表面。
4.严禁将校园卡长时间浸泡水中，避免卡片分化脱落、卡片报废。
5.射频卡有一定的感应距离，可将卡片放在塑料套或钱包中，使用时，不必将卡取出。
6.校园卡仅限持卡人本人使用，不得转借他人；否则，造成的后果与损失由持卡人本人承担。
7.在使用时不要快速取卡，在得到成功提示后才能把卡拿开。
8.使用时不要将多张卡同时放入卡兜，以免POS机错误识读；等待消费时，请将校园卡与POS机保持30厘米以上的距离。
八、校区机房位置及联系电话
1、泉山校区：圣泉超市旁（原增款处）
电话：3500408
2、云龙校区：学生宿舍2号楼一楼西侧
电话：3867117
3、贾汪校区：大学生活动中心北侧（原增款处）
电话：7706291